Lieferung

Weihnachtslieferung | Rückgabe | Börsen

Um Ihre Bestellung vor Weihnachten zu erhalten, bestellen Sie bitte bis Dienstag, 15. Dezember 2020.

Aufgrund der hohen Nachfrage brauchen wir etwas länger als gewöhnlich, um auf Kundenkontakte während der Festtage zu reagieren. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

In der Zwischenzeit finden Sie hier einige Antworten auf Ihre Fragen.

-Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen, wir arbeiten an Ihrer Bestellung und Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald diese unterwegs ist.

- Aufgrund der außerordentlichen Anzahl von Online-Bestellungen zu Weihnachten wissen wir jedoch, dass das Kuriernetz Verzögerungen aufweist. Wir entschuldigen uns im Voraus, wenn Ihr Paket nicht genau an dem Tag ankommt, an dem Sie es erwarten.

-Wenn Sie uns wegen einer Rücksendung per E-Mail kontaktiert haben, erhalten Sie nach Abschluss der Rücksendung oder des Umtauschs ein Update. Hier finden Sie unseren Prozess: https://www.gloverall.com/pages/returns-refunds

Vielen Dank an Sie alle für Ihre Unterstützung in diesem Jahr und wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr.

Lieferungsplan

Das Gloverall-Online-Team versendet Ihre Bestellung je nach Verfügbarkeit innerhalb von 3-5 Werktagen umgehend und effizient nach Ihren Anweisungen. Wir bieten eine kostenlose Lieferung an alle Ziele in Großbritannien. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen geliefert, können jedoch nicht garantiert werden.

Internationale Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 8 Werktagen ab Versand geliefert, können jedoch nicht garantiert werden und unterliegen Freigabekontrollen. DHL liefern nicht am Wochenende.

Gebühren wie folgt: -

Europäische Union: Kostenlose DHL Tracked Shipping Bestellungen über £ 300. Alle anderen Versand £ 15.

Nicht-EU & Rest der Welt: Kostenlose DHL Tracked Shipping Bestellungen über £ 300. Alle anderen Versand £ 30.

Diese Gebühren beinhalten keine Abgaben / Steuern / Abfertigungen für Kunden außerhalb der EU.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Um Ihnen zu helfen, den Status Ihrer Sendung zu verfolgen, geben wir eine DHL-Auftragsverfolgungsnummer an. Es kann 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen auf der Website des Betreibers angezeigt werden. Um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen, besuchen Sie bitte DHL und geben Sie Ihre Tracking-Referenz ein.

Zölle & Steuern

Bei Bestellungen außerhalb der EU in Übersee sind die Kunden für alle zu zahlenden Zölle oder Steuern verantwortlich. Steuern oder Abgaben werden von dem Land erhoben, in dem Sie leben, und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Zoll / Steuern und etwaige Abfertigungskosten sind vor Ort zu zahlen und liegen nicht in der Verantwortung von Gloverall PLC. Sie werden direkt von DHL kontaktiert, um diese Zahlung zu leisten. Nach Zahlung der Zoll- / Zollgebühren wird das Paket zur Zustellung freigegeben.

Bestellungen, die aufgrund von Nichterfüllung / Verweigerung der Zahlung der örtlichen Zoll-, Steuer- und damit verbundenen Abfertigungskosten an Gloverall Plc zurückgesandt werden, werden WENIGER als die Kosten für die Rücksendung erstattet.